Politica di Spedizione

Grazie per aver scelto Pet Shop! Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di acquisto fluida e affidabile. Ti preghiamo di dedicare un momento a rivedere la nostra politica di spedizione.

1) Elaborazione dell'ordine:
Tutti gli ordini vengono elaborati dai 6 ai 9 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.
2) Tariffe di spedizione:
Offriamo tariffe di spedizione competitive in base al peso e alla destinazione del tuo ordine.
Le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento prima di completare l'acquisto.
3) Metodi di spedizione:
Al momento offriamo opzioni di spedizione standard e accelerate.
La spedizione standard richiede in genere 9,10 giorni lavorativi, mentre la spedizione rapida richiede 8 giorni lavorativi.
4) Monitoraggio dell'ordine:
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento.
Puoi monitorare il tuo ordine visitando la nostra pagina di monitoraggio dell'ordine e inserendo il numero di tracciamento.
5) Spedizione internazionale:
Offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati.
Le tariffe di spedizione internazionali e i tempi di consegna variano. Si prega di verificare le opzioni di spedizione al momento del pagamento.
6) Dogane e dazi:
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e tasse imposti dal paese di destinazione.
Il destinatario è responsabile di eventuali costi aggiuntivi sostenuti.
7) Problemi di consegna:
Nel raro caso in cui si verifichi un problema di consegna, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo Storenewgeneration@gmail.com.
Lavoreremo diligentemente per risolvere eventuali problemi e garantire la vostra soddisfazione.
8) Precisione dell'indirizzo:
È responsabilità del cliente fornire informazioni di spedizione accurate.
Si prega di ricontrollare l'indirizzo di spedizione prima di completare l'acquisto.
9) Spedizioni in ritardo:
In caso di ritardi imprevisti vi avviseremo tempestivamente e fornire aggiornamenti sullo stato del tuo ordine.
10) Resi e rimborsi:
Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di restituzione per informazioni su resi e rimborsi.
In caso di domande o dubbi riguardanti la nostra politica di spedizione, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo Storenewgeneration212@gmail.com.

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